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よくある質問

Q 日本国内の法律で規制された製品を扱っていませんか?
A当店で扱っている製品に関しましては、日本国内はもちろん世界の各国でも規制されていませんのでご安心ください。
Q 購入にあたり年齢制限はありますか?
A当店では、未成年への販売は一切致しておりません。該当される方のご購入はご遠慮下さい。
Q 荷物の中身を家族や同居人に内密にしたいのですが?
A商品発送時の品物名は「アクセサリー」又は「電子機器」として発送しておりますので、外部から中身がわかるようなことは絶対にありませんのでご安心ください。また、品物名にご指定がある場合は、その旨ご連絡下さい。
Q 個人情報の管理はちゃんとしてますか?
Aご注文いただいたお客様の個人情報は、専任の担当者が徹底した厳重な管理を行っております。大切な個人情報を外部に漏らすことなど決してございませんので、ご安心ください。
Q 送料や手数料はどうなってますか?
A現在キャンペーン期間中につき全国送料無料(クリックポスト)にて対応させていただいております。
Q 商品の発送はいつごろですか?
A日曜、祝日に関しましては、郵便局の集荷配送時間の関係で当日にならない場合もございます。
Q 注文したものと違うものが届いた、送られてこない、不良品などの対応はどうなりますか?
A万が一、商品が送られて来ない、間違った商品が入っていた、初期不良等のトラブルがございましたら、その旨ご連絡いただければ早急に対応させていただきます。
製品の取り扱い注意事項
・未成年者の方にはお売りできません。
・用途以外の使用はしないでください。
・幼児やペットの手の届かないところに保管してください。
・高温になる車内や直射日光は避けて保管してください。
・心臓病やアレルギーなどある方は使用しないでください。
・妊娠中や、授乳中の方は使用しないでください。
・連続使用は熱を発するため、やけどや、火災などの恐れがあるのでおやめください。
・分解、改造などは、しないでください。
・使用後や、水没した製品は速やかに破棄してください。
・製品性質上の問題の保証はお受け出来ませんが、初期不良は交換いたします。
その際、製品の発光部分に貼ってあります、製品のシリアル番号が必要となります。
製品到着後7日以内にお申し出ください。